Tapi bagaimana jikalau ternyata proses isi pulsa gagal dan tidak masuk ke nomer HP tujuan akan tetapi pada laporan telah berhasil dan saldopun sudah terpotong..? Tenang, saldo anda akan dikembalikan sesudah anda melaporkannya kepada customer service biar segera di tindaklanjuti.
Lalu kemana harus melaporkan transaksi pengisian pulsa yang gagal..?
Ke CS support melalui Live Chat, sebab BebasBayar sudah menyediakan layanan pengaduan untuk mengatasi hal-hal tersebut dalam Live Chat yang sanggup dipergunakan dari aplikasi mobile maupun melalui website jikalau di kunjungi dari pc/laptop.
Karena akan ada 2 pilihan yakni Customer Service Deposit dan Customer Service Support umum. Dan terkait transaksi isi pulsa yang gagal, maka yang harus kita pilih yaitu Customer Service yang umum.
Setelah ada CS yang menanggapi, silahkan laporkan secara detail nomer HP tujuan mana yang gagal dikala di isi pulsa dan juga tanggal pengisian tersebut biar segera di cek dalam sistem mereka. Dan jikalau memang telah gagal, maka dana akan di refund dan masuk ke saldo kita lagi.
Dan yang lebih mudahnya lagi adalah, sesudah live chat selesai, semua text transkrip chat tersebut sanggup kita request biar dikirimkan secara lengkap ke alamat email kita hanya dengan sekali klik saja.
Jadi, dikala sewaktu-waktu terjadi hambatan mengisi pulsa ataupun kegagalan transaksi pembayaran tagihan yang lainnya, tidak usah khawatir, sebab semuanya akan ditangani dengan baik oleh tim support BebasBayar.
Posting Komentar